Retail Vision n°2 : Richard Caillat, HighCo

Publié le par Frank Rosenthal

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n° 1006

 

J’ai le plaisir de recevoir aujourd’hui pour le questionnaire Retail Vision Richard Caillat, Président du Directoire de HighCo.

Depuis de nombreuses années, Richard est un passionné du commerce et son groupe est un acteur important pour la grande consommation et la distribution et emploie 800 personnes cette année.

Un groupe auquel je suis et reste attaché puisque j’ai géré pendant plus de 3 ans quelques grands comptes de HighCo. Je laisse Richard répondre aux questions.

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1/ pouvez-vous présenter ?

Richard CAILLAT, Président du Directoire de HighCo, 45 ans.


2/ Que pensez-vous de l’évolution actuelle du commerce ?

On assiste à une évolution paradoxale. Il faut à la fois simplifier et revenir aux Fondamentaux et simultanément innover plus que jamais.


3/ A quoi ressemblera le magasin de demain à horizon 2012-2015 ?

Il sera interactif avec le consommateur.


4/ Parlez-nous d’une entreprise/enseigne de distribution et dites nous en quoi elle est inspirante et mérite d’être suivi ?

PICARD est sans dans doute l’enseigne la plus cohérente dans son concept, son offre et sa communication.


5/ Parlez nous de votre magasin préféré ?

J’étais fan de la FNAC, mais l’enseigne perd son âme. Le lien humain disparaît dans le magasin.


6/ Parlez-nous du magasin le plus étonnant que vous ayez jamais vu ?

Sans doute le Magasin du Futur de Delhaize en Belgique.


7/ Quelle est votre actualité du moment et comment les lecteurs de ce blog peuvent-ils vous suivre (site, blog, article, livres…) ?

HighCo à 20 ans en 2010 et nous publions bientôt un dossier spécial avec LSA sur les Bonnes pratiques du Marketing Opérationnel.

 

Demain, rendez-vous avec Yan Claeyssen, Président d'ETO" et vice-président de l'AACC Marketing Services

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