Retail Playlist Dusseldorf n°1 : Mayersche Droste, l'expérience client en librairie
Fin de cette Retail Playlist consacrée à Dusseldorf avec la chaîne de librairies Mayersche Droste. Le magasin sur 6 niveaux est immense et propose des vues sur la prestigieuse Konigsallee.
Le choix est considérable, les conseillers omniprésents et le parcours client très agréable.
Mayersche Droste a ouvert sa première librairie il y a près de 200 ans à Aix La Chapelle et compte aujourd'hui 40 librairies en Allemagne.
Un magasin situé dans le quartier commerçant de Dusseldorf sur plusieurs niveaux
Le plafond fait partie du décor avec des textes de livres
Sur les différents niveaux, on peut faire une pause, lire et admirer la vue sur Dusseldorf
Etagères noires, plafond blanc avec textes de livres, tables en bois, un très beau concept
Pourquoi Mayersche Droste est en tête de cette Retail Playlist :
A l'heure où les librairies doivent apporter un surcroît d'expérience vs le web, Mayersche Droste est un très bon exemple de l'expérience client que doivent délivrer les librairies. Bien sûr avec le café, de rigueur, mais aussi avec la présence de la presse par thèmes. Ainsi, si je cherche un livre de voyages, j'ai toute la presse voyages disponible au même endroit. Une idée tellement simple à mettre en place !
En partenariat avec LSA
