Les magasins physiques continuent d'être préférés
Selon une étude Ipsos 72% des Français préfèrent les magasins physiques à Internet (même si la praticité d'Internet est reconnue) en raison de la possibilité de voir les produits et d'avoir une présence humaine.
Ces deux points sont donc de plus en plus des atouts à travailler pour les magasins pour continuer à faire déplacer les clients qui sont pour autant de plus en plus exigeants.