L'intéressante opération de fidélisation de Gamm vert
Je suis parfois étonné en spécialiste du marketing de voir que les enseignes offrent généreusement leurs cartes de fidélité (gratuites) et ne demandent en échange qu'un nombre très faible de données.
Par la suite, il devient difficile d'animer, de segmenter, de mesurer, bref de fidéliser.
Gamm Vert a choisi de communiquer en magasin sur une opération astucieuse, vous prenez la carte et vous bénéficiez d'une réduction de 5€ si vous renseignez vos coordonnées, le prétexte utilisé est de découvrir le nouveau site.
La vitrine du magasin
Le leaflet
Le site