Samedi 10 juillet 2010 6 10 /07 /Juil /2010 06:39

Ikea Innsbruck, la standardisation mondiale (7)

9 découvertes à...
Innsbruck, Autriche


Toujours étonnant de voir le succès que rencontre Ikea dans tous les pays où l'enseigne suédoise est implantée. Peu d'adaptations locales et une standardisation forte, telle semble être une des recettes du succès.

Dans un pays très strict sur ses heures d'ouverture, Ikea clame haut et fort qu'il est ouvert jusqu'à 9 heures du soir...et c'est peut être ça qui crée une des principales différences avec le commerce autrichien...sans oublier l'expérience d'achat que l'on connaît tous.

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Par Frank Rosenthal
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  • Consultant en marketing sur les problématiques de commerce Frank Rosenthal Conseils, www.frank-rosenthal.com Auteur des livres "Value for Money" et Image-Prix mode d'emploi et "Mieux piloter sa relation-client" ( Editions Dauvers). 15 ans p

 

Frank Rosenthal Conseils

Une expertise en marketing et communication sur les problématiques de commerce.
Consultant indépendant depuis janvier 2008.
Au service des enseignes, industriels, agences et groupes de communication.
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