Conférence Adetem sur l'expérience client

Publié le par Frank Rosenthal

L'expérience client comme vecteur privilégié d'attachement aux enseignes et aux marques, c'est le thème d'une conférence organisée par le Club Distribution de l'Adetem et ses 2 co-présidents, Martine Crocquet et Jérôme Beche.

J'interviendrai dans ce cadre le 18 mai avec un panorama des tendances récentes liées à l'expérience client. Autre intervenant, Gael Bonnin, professeur à l'Edhec et chercheur Interact sur le thème "Désign d'espaces et expérience client : Quels impacts, quel management ?"

Pour s'inscrire : http://www.adetemclubs.fr/CLUB1/Dis1805.html

Adetem club distrib expérience client

Publié dans Autopromo

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