Apple Grand central, la relation client Grand format (1)
9 découvertes à...
New York, United States of America
Le nouveau magasin de Apple ouvert en décémbre 2011 est intéressant à plus d'un titre. D'abord, parce qu'il est situé dans un emplacement extraordinaire la Gare Centrale.
La Gare Centrale et sa très belle architecture
Chaque jour plusieurs millions de visiteurs
Le magasin se distingue par son concept, on y arrive par un escalier et il est complétement ouvert.
Un magasin sans façade et sans vitres
L'Apple Store se distingue par sa relation client, pièce "start up" dédiée, choix des créneaux pour participer aux ateliers ou prendre rendez-vous au Genius bar sur application, site, mobile ou par téléphone. Le magasin propose aussi un service de personal pickup en 12 minutes après commande.
Le personal pickup omniprésent dans le magasin
En partenariat avec LSA
