Mardi 26 mai 2009 2 26 /05 /Mai /2009 06:07
Le Groupe ETO http://www.eto.fr organise comme chaque année sa journée "ON/OFF" sur un thème avec des intervenants qui se succèdent pour enrichir la réflexion et nourrir le débat.

Cette année le thème est consacré à la création de liens durables entre les marques/enseignes et les clients. Au programme, 3 invités exceptionnels qui parleront de leur vision du client de leur stratégie on et off line :
Jean-Marc Steffan, directeur des portails Orange France
Stéphane Poulet, directeur du marketing de Courir
Damien Deleplanque, directeur général du Groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Bricocenter...)

Pour ma part j'aurai l'occasion d'intervenir sur le thème de "la relation client face aux nouvelles tendances de consommation".

Pour plus d'informations et pour s'inscrire (nombre de places limité) http://onoff.eto.fr



Par Frank Rosenthal
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  • Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • Consultant en marketing sur les problématiques de commerce Frank Rosenthal Conseils, www.frank-rosenthal.com Auteur des livres "Value for Money" et Image-Prix mode d'emploi et "Mieux piloter sa relation-client" ( Editions Dauvers). 15 ans p

Frank Rosenthal Conseils

Une expertise en marketing et communication sur les problématiques de commerce.
Consultant indépendant depuis janvier 2008.
Au service des enseignes, industriels, agences et groupes de communication.
En savoir + (activités, CV, références, clients, articles de presse, méthodes...) http://www.frank-rosenthal.com
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