Carte U : un programme de plus en plus cashback

Publié le par Frank Rosenthal


Voici la récente campagne de Système U sorti en presse quotidienne et relayé par un film TV.
Jusque là, la carte permettait d'échanger ses points contre des cadeaux ou bons d'achat. Le processus obligeait à passer par l'accueil du magasin ou le point carte. Les cadeaux ne sont pas toujours disponibles.
U avec cette campagne permet de transformer directement ses points en bons d'achat en caisse et donc de réduire le montant de ses courses.

Intéressant parce que cela permet de travailler l'image-prix avec une arme supplémentaire.
Néanmoins, les programmes de fidélité des distributeurs (c'est ici un nouveau cas) évoluent de plus en plus vers le transactionnel et la période est relativement propice.
Autre commentaire, est-ce une remise à niveau par rapport à Leclerc et Carrefour notamment ?
Ce qui est sûr c'est que les points de différenciation des programmes sont de plus en plus faibles et donc finalement les programmes ont tendance à se neutraliser.

Publié dans Marketing client

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