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Retail Playlist Londres : n°4 : Selfridges : tout jouer sur sa couleur jaune

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°4

Selfridges est une chaîne de grands magasins britanniques. Particularité dans son histoire plus que centenaire c'est un américain, Harry Gordon Selfridge qui a créé en 1909 le premier grand magasin de la chaîne sur Oxford Street. En 2009, Selfridges s'est distingué en ouvrant le plus large espace de chaussures de 3250 m2 dépassant alors le magasin Haussmann des Galeries Lafayette. L'enseigne a d'ailleurs été élue en 2010 "Retailer of the Year".


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Chez Selfridges, tout est entre tradition ci-dessus et modernité ci-dessous

 

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Les opérations commerciales du grand magasin sont très colorées et le jaune est omniprésent

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Selfridges propose une boutique jaune

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De quoi marquer sa différence !

Pourquoi Selfridges fait partie de la Retail Playlist : parce que l'enseigne sait garder sa tradition et son histoire et la remettre au goût du jour avec notamment un fort parti-pris dans son code graphique centré sur le jaune. Assumé avec tous les produits dérivés portant cette couleur.

 

En partenariat avec LSA

Logo LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Retail Playlist Londres : n°5 : Topshop, l'art de la mise en scène

Publié le par Frank Rosenthal

      Retail Playlist N°5

Impossible d'aller à Londres et à Oxford Street sans passer devant et entrer dans le légendaire magasin de Topshop. Topshop est une enseigne créée en 1964 dans un sous-sol de grand magasin. Le style très britannique de l'enseigne lui permet de compter plus de 300 magasins au Royaume-Uni, d'avoir une expansion internationale et de livrer via son site de e-commerce dans 100 pays. 

 

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La devanture du magasin de Oxford Street

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Même la signalétique et le graphisme sont pensés dans les codes de la marque

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Ici l'entrée du magasin du centre commercial Westfield

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Pourquoi Topshop fait partie de cette Retail Playlist : L'enseigne ne cherche pas à créer un style "worldwide" mais d'incarner une mode très british. Son style ne serait pas aussi visible sans une mise en scène très engagée dans ses magasins. Face à l'uniformité de l'offre textile, l'enseigne propose quelques principes qui permettent réellement de la démarquer.

En partenariat avec LSA

Logo LSA


 

Publié dans Retail Playlist

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Le sapin géant de la Coupole des Galeries Lafayette

Publié le par Frank Rosenthal

Pour tous ceux qui n'ont pas pu le voir dans le magasin d'Haussmann...en partenariat avec Svarovski :

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Retail Playlist n°2 : Londres

Publié le par Frank Rosenthal

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Deuxième Retail Playlist après Chicago et pour terminer l'année 2012 en beauté, forcément la ville qui a marqué 2012 avec notamment les jeux Olympiques d'Eté : Londres.    

Capitale du Royaume-Uni, Retail Playlist se devait d'effectuer une visite londonienne et de vous proposer le meilleur du commerce sur place.

Le poids économique de Londres est très important. Londres est la 26ème mégalopole mondiale avec plus de 8,5 millions d'habitants.
La City est la troisième place financière mondiale. La population du grand Londres représente 12% de la population du Royaune-Uni. 1er aéroport européen, la ville de Londres est très cosmopilite avec près de 30% de sa population étrangère. Pour le retail, c'est une plateforme d'observation exceptionnelle, un parc de grands magasins unique, des centres commerciaux resplendissants, des enseignes alimentaires comme Tesco longtemps érigées comme modèles. On le verra dans cette Retail Playlist, le design est omniprésent dans le Retail et joue un très grand rôle. Rendez-vous dans les prochains jours pour décourvir les 5 coups de coeur que je retiens de mes très nombreuses visites de magasins à Londres.

 

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Oxford Street, le haut lieu du shopping à Londres

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Oxford Street vante son offre très large : une idée à reprendre sur les grandes artères de shopping ?

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Le grand magasin Harrods...qui ne fait pas partie de cette Retail Playlist

En partenariat avec LSA

Logo LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Benchmark distribution 15: Dernières tendances du marketing aux Etats-Unis

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvelle chronique mensuelle parue dans le mensuel Cosmétique Mag de décembre consacrée aux dernières tendances du marketing aux Etats-Unis à partir des observations faites au salon annuel de la DMA (Direct Marketing Association) de Las Vegas en octobre dernier.


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Publié dans Benchmark distribution

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Qu'est-ce qui fait une bonne promo empathique ?

Publié le par Frank Rosenthal

Toys qui dans son catalogue récompense les achats faits en avance, tout le monde est gagnant le consommateur qui évite la cohue en magassin et l'enseigne qui engrange de la trésorerie et limite ses files d'attente de fin d'année.

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Autre exemple avec des produits stars de la grande conso avec un atux très fort de réduction pendant "Le Mois Carrefour" :

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Troisième exemple les 25 Jours Auchan et un très fort cagnottage sur les couches Huggies

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Promo liée au calendaire et générosité et caritatifs associés, IKEA propose pour ses sapins, une vraie promo empathique :

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Publié dans Grandes Questions

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Et si les distributeurs développaient "la promo empathique" ?

Publié le par Frank Rosenthal

Qu'est ce que la promo empathique ?

C'est de la promo qui va dans le sens du client, qui est clair, lisible, attractive et dont on peut bénéficier facilement.

J'aime bien le terme parce qu'on peut analyser facilement les opérations de promotion et c'est pour cela que je le propose ici.

Voici un contre exemple lors du dernier anniversaire d'Intermarché et vous verrez qu'on est loin de la promotion empathique :

 

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Quand on va chercher plus loin (page 4 du prospectus) l'offre sur les 20 euros en bons d'achat offerts la semaine de votre anniversaire, on constate que pour en bénéficier, il faut aller chez Intermarché, avoir la carte, acheter au moins un ou plusieurs produits Tassimo, remplir un formulaire...mais surtout on bénéficie de l'offre si notre anniversaire tombe au moment de l'anniversaire d'Intermarché du 16 au 21 octobre, votre anniversaire tombe le 15 ou le 22 octobre ou un autre moment de l'année, vous n'êtes pas élgible...Dans le acs conbtraire, vous n'avez plus qu'à faire l aprcours du combattant pour bénéficier des 20 euros...
Et c'est en couverture du prospectus. Voilà un bon exemple de ce que n'est pas la promo empathique.

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Benchmark distribution 14 : le smartphone couvre le parcours d'achat

Publié le par Frank Rosenthal

 

Nouvelle chronique mensuelle réalisée pour Cosmétique Mag, ce mois-ci l'impact des smartphones sur le commerce.


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Rubrique réalisée en partenariat avec 

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Publié dans Benchmark distribution

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Journée Nationale du Marketing sur le marketing en temps réel

Publié le par Frank Rosenthal

L'Adetem (L'association Nationale du marketing) dont je suis membre organise comme chaque année sa Journée Nationale le jeudi 6 décembre consacrée cette année à une problématique de plus en plus importante dans les stratégies marketing, à savoir le marketing en temps réel.

 

La Journée Nationale du Marketing réunit un très beau plateau dont vous pouvez voir les têtes d'affcihe ci-dessous

 

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Pour en savoir plus et s'inscrire :

sur le site de l'Adetem : http://jnm2012.adetem.org

Publié dans Marketing client

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