Jeudi 5 novembre 2009 4 05 /11 /Nov /2009 06:08
9 découvertes à...
Rome




Le magasin que j'ai visité est situé dans la quartier très romain de Coppodè, ce magasin venait d'accueillir les produits Carrefour avec une communication d'information identique à celle de Champion lorsque l'enseigne (avant transformation en Carrefour Market accueille les MDD Carrefour).



L'enseigne de proximité propose essentiellement des produits d'épicerie et des produits frais et sa présentation et son aspect qualitatif sont bien travaillés.



Par Frank Rosenthal - Publié dans : Enseignes
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Mercredi 4 novembre 2009 3 04 /11 /Nov /2009 07:01
9 découvertes à...
Rome



Bortolucci situé à quelques mètres du Panthéon est un magasin qui expose des reproductions géantes de Pinocchio et propose tous ses produits dérivés.

Pour maximiser son impact, la boutique dispose d'un atelier accessible depuis la rue dans lequel le bois est taillé en permanence.



Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Mardi 3 novembre 2009 2 03 /11 /Nov /2009 06:47
9 découvertes à...
Rome




Bienvenue en Italie pour la première fois dans cette série de "9 découvertes à...". 
C'est le 14ème de la série après Hambourg, les Pays-Bas, la Slovaquie, les nouveaux concepts à Tokyo, le commerce alimentaire à Tokyo, le e-commerce américain (2 séries), Barcelone (2 séries), Bruges, Bruxelles, le best of des concepts magasins et Rotterdam. Vous pouvez retrouver tous ces articles en allant dans la catégorie : "9 découvertes à..."



Au programme :
demain Bortolucci le magasin des produits dérivés de Pinocchio
jeudi Di per Di, un distributeur alimentaire de proximité du groupe Carrefour
vendredi les concepts stores d'Armani
samedi un concept store TAD
dimanche une papeterie qui a une histoire, Fabriano
lundi Conad, un distributeur alimentaire
mardi Aqua Store
mercredi 11 novembre Frette.

Si vous souhaitez recevoir tous les articles, c'est à côté sur le bandeau dans la rubrique "s'abonner aux articles du blog" il suffit juste de laisser votre adresse e-mail.

Par Frank Rosenthal - Publié dans : 9 découvertes à...
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Lundi 2 novembre 2009 1 02 /11 /Nov /2009 07:22

40 m2 c'est la superficie moyenne des logements actuels, 30% de plus qu'il y a 30 ans.
99% des appartements sont équipés de salles de bains...contre 85% en 1982.

1917 € c'est ce que dépensent chaque année les Français pour se nourrir.

1008 € par an c'est le budget auto des ménages, mais la part de l'entretien, des réparations et de carburants ne cesse d'augmenter.

+4,3% par an c'est le boum de la consommation entre 1900 et 1974.

Depuis 1974, la consommation progresse en moyenne de 1,7% par an.
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Chiffres clés
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Dimanche 1 novembre 2009 7 01 /11 /Nov /2009 07:02

Cet article est le 650 ème de ce blog.


Dans l'intéressante étude de L'Insee, relayée par Le Parisien le 25 septembre 2009, il est indiqué l'évolution des budgets des Français entre 1960 et 2007.


                                             1960                                   2007


Alimentation                            24,70%                                14,40%

Logement                                16,40%                               18,80%

Vêtements, chaussures              12%                                     5,40%

Loisirs                                          8%                                      9,7%

Automobiles, motos, vélos            4,30%                                   7,7%

Santé                                           2,40%                                   4,20%

Communication                           1,90%                                    5,90%
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Grandes Questions
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Samedi 31 octobre 2009 6 31 /10 /Oct /2009 05:54
Suite du billet d'hier.

Les années 80 selon l'Insee celles du règne de l'individu.
C'est le développement de l'ordinateur avec le premier modèle IBM produit à partir d'août 1981 à des millions d'exemplaires.

Les années 90 sont celles de la révolution technologique.
Le symbole le plus fort est le développement du téléphone portable. Il y a 15 ans, en 1994, seuls 280000 personnes étaient équipés d'un téléphone cellulaire. Aujourd'hui près de 90% des Français sont équipés.

Les années 2000 sont celles du consommateur responsable.

Explosion d'Internet, de l'Ipod et de tous les formats de fichiers compressés.
Le commerce équitable et les produits bios commencent leurs ascension.

Ce que ne dit pas l'article du Parisien, c'est ce que seront les années 2010.

Je vous propose, en prospective, de dire que ce seront les années d'une consommation raisonnée.
Avec plus d'arbitrages, plus de choix en amont, plus de réfléxion sur ses achats...et le devenir de ses achats.

2010, les années de la consommation raisonnée. D'accord, pas d'accord.



Rendez-vous demain et après demain, pour les derniers épisode de cette série avec les évolutions du budget des Français et les chiffres clés.
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Grandes Questions
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Vendredi 30 octobre 2009 5 30 /10 /Oct /2009 06:41
C'est le titre d'une excellente enquête du Parisien daté du 26 septembre 2009.



Le Parisien a relayé une publication de l'Insee "50 ans de consommation en France". On y apprend que les Français dépensent trois fois plus qu'il y a cinquante ans.

 Ces cinquante ans sont découpés en 5 périodes :
Années 1960 : la consommation de masse.
Le téléviseur fait son apparitiion en 1964. En 1965, 40% des Français possèdent un téléviseur, mais il faudra attendre 1978 pour que le nombre de postes couleur dépasse celui en  noir et blanc.
Rappelons aussi que c'est en 1963 que Carrefour avait ouvert son premier hypermarché à Sainte Geneviève des Bois. L'hyper Carrefour a donc 46 ans, la société Carrefour 50 ans, comme le rappelle son anniversaire du moment.

Années 1970 : les années de crise
Avec l'avénement du loto à partir de mai 1976 et l'implantation de McDonald's à Strasbourg en 1979, 30 ans après, plus de 1100 restaurants du géant américain sont installés en France.

Demain suite avec les années 80 à 2000.
Par Frank Rosenthal - Publié dans : "A lire absolument"
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Jeudi 29 octobre 2009 4 29 /10 /Oct /2009 06:22
LSA a publié récemment  http://www.lsa.fr les dernières parts de marché des distributeurs alimentaires issues de TNS Worldpanel et de l'étude Référenseigne sur la période du 7 septembre au 4 octobre.

Pas de surprises, que des confirmations.

1/ Leclerc continue sa progression avec +0,7% à 16,8%. Ce qui est frappant c'est que la progression est forte au moment où l'enseigne a considérablement réduit ses investissements publicitaires.

2/ Système U aussi confirme sa bonne dynamique, ce n'est pas nouveau, +0,4% et atteint les 9% et se rapproche de son objectif de 10%

3/ Carrefour et Intermarché marquent le pas. C'est surprenant car leurs anniversaires ont vu une déferlante d'investissements pub, je me demande toutefois si pour Intermarché, discount utile, vote utile, 40 ans...ça ne fait pas trop de messages en même temps...Même chose pour Carrefour, campagne coroporate, 50 ans, Carrefour Discount, Repas à un euro, beaucoup de messages qui ont du mal à se traduire en efficacité immédiate.

4/ Le hard disocunt continue son recul, -0,6% à 13,8% pour le circuit et ce recul est valable pour toutes les enseignes, sauf Aldi qui reste stable. Les efforts sur les premiers prix de Carrefour, Système U, Auchan et autres Leclerc ont porté leurs fruits...mais beaucoup d'enseignes, si elles ont limité l'érosion de clients ou maintenu leur taux de nourriture, souffrent en panier moyen et l'inflation très sage n'est pas là pour les aider comme en 2008.
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Grandes Questions
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  • : 16/02/2008

BIO Frank Rosenthal

Expert en marketing du commerce, consultant indépendant
Fondateur de Frank Rosenthal Conseils
15 ans passés en agence (Groupes TBWA : directeur associé de Tequila, Groupe HighCo : vice-président de K agency)
2 ans en production audiovisuelle avec Thierry Ardisson (Ardisson & Lumières)
Auteur des 3 livres présentés ci-dessous. Conférencier et formateur.
Auteur de ce blog retail-distribution et co-fondateur du blog Nouveaux Concepts

Profil disponible sur Facebook, Viadeo, LinkedIn. Me suivre sur Twitter

Frank Rosenthal Conseils

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Fondateur en janvier 2008. Expert en marketing du commerce.

Au service des industriels, distributeurs, entreprises à réseaux et groupes de communication.
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Livre sur la relation client

Retail distribution Frank Rosenthal Livre 3

Mieux Piloter sa relation-client

sortie mai 2010

Près de 150 exemples décortiqués, des dizaines de rencontres avec des professionnels et praticiens de la relation-client, des centaines d’articles consultés et analysés, et bien davantage encore de visites en magasins dans pas moins de 15 pays depuis 2006... 

Au final, Mieux piloter sa relation-client est sans doute une enquête aussi vaste… que le champ de la relation-client !
Ce livre est un guide à l’usage des acteurs de la relation-client, marques, enseignes ou prestataires de services. Il est fondé sur une conviction forte : la relation-client est souvent traitée et limitée au seul CRM (Customer relationship management) auquel on oppose dorénavant le prometteur CEM (Customer Experience Management). Ici, on évoque une relation-client telle qu’elle doit exister : avant, pendant et après les relations marchandes. Comme un cycle continu et ininterrompu.

Pour commander le livre ou plus de détails : Editions Dauvers

Mes 2 livres sur l'image-prix

Livres Image-prix Frank Rosenthal

 

"Value for Money" est sorti en mai 2007 et s'est intéressé à ce nouveau concept du marketing bien avant qu'il ne se généralise. Il recense les pistes d'optimisation en image-prix tant pour les enseignes que pour les marques.

 

"Image-Prix mode d'emploi" est sorti en décembre 2008 et se veut un guide pratique pour construire et optimiser son image-prix. Définitions, exemples, best practices, business cases, leviers prioritaires, tops et flops... sont exposés tout au long du livre.

Ces 2 livres sont disponibles aux Editions Dauvers

Blog Nouveaux Concepts

Le blog Nouveaux Concepts existe depuis février 2010. C'est mon autre blog consacré uniquement aux nouveaux concepts.

 

lOGO blog Nouveaux concepts

Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concepts peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin. Nouveau signifie "qui n'existait pas avant". Dans ce blog, on retrouve tout ce qui est nouveau, tout ce qui est concept. 3 experts indépendants interviennent et sont à l'origine de ce blog : Pascale Brousse, fondatrice de Trend Sourcing, Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design et moi-même fondateur de Frank Rosenthal Conseils

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