Samedi 23 octobre 2010
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C'est en effet la question que l'on peut se poser. Sur ce sujet, Boris Saragaglia, PDG fondateur de Spartoo.com donne une réponse précise sur BFM Radio le 21 septembre dernier :
"Une entreprise d'e-commerce peut chiffrer et analyser de façon précise toutes les données liées aux clients et aux sites afin de prendre des décisions. C'est impossible à faire dans le commerce
traditionnel. Nous avons une connaissance intime du client, renforcée également avec le développement des réseaux sociaux qui offre une nouvelle vague de marketing ciblé chaud. Le "feedback" en
temps réel de ses clients a beaucoup de valeur. Ces réseaux ont des effets de levier très important et structurant pour le commerce de demain."
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Grandes Questions
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Vendredi 22 octobre 2010
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Désormais, très régulièrement je décrypterai sur ce blog les campagnes prix et image-prix des enseignes mais aussi d'une manière générale des entreprises quand elles parlent prix. Le titre de la
rubrique : Décryptage image-prix.
Pour Saturn, outre les codes habituels, ce qui fait la différence en dehors du prix et de sa justification par le 1er salon de l'electroménager, c'est le côté arrivages et "fraîcheur" de
l'arrivage avce l'accroche "A la sortie du camion" qui valorise bien le travail des acheteurs.
A suivre...
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Décryptage Image-prix
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Jeudi 21 octobre 2010
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Voici l'opération récente des 4 Temps, des sièges, de la moquette , un endroit calme, de la musique, et si on prenait son temps pour le shopping ?
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Opérations spectaculaires
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Mercredi 20 octobre 2010
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Pour deux euros, Vueling permet dorénavant de bloquer un tarif pendant 24 heures, intelligent pour pré-réserver et consulter d'autres personnes partant en groupe, sans rager parce que le
lendemain le tarif exceptionnel n'existe plus.
Au bout de 24 heures, on peut prolonger pour de nouveau 2' heures pour 5 € de plus;
Un moyen astucieux dans l'air du temos de conjuguer relation-client et image-prix
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Value for Money
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Mardi 19 octobre 2010
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En juin dernier, le hard discounter du Groupe Carrefour a annoncé le lancement de sa carte Club Dia, adapté de ce qui se fait en Espagne.
Dorénavant, l'enseigne de hard discount communique sur sa carte comme les autres distributeurs en annonçant des réductions, pas sûr que ce soit un avantage concurrentiel réel, même si dans
l'univers du hard discount, c'est une différence. Mais, un client Ed/Dia héite t-il entre plusieurs enseignes de hard discount ? Pas sûr...mais à suivre.
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Marketing client
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Lundi 18 octobre 2010
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Cette deuxième édition qui rassemble un certain nombre de produits tendances est consacrée aux produits Vintage. Pour avoir plus d'informations sur la première édition, vous pouvez consulter
ici mon blog Nouveaux Concepts.
Dans cette édition, on retrouve des produits comme de la papeterie et aussi le grand retour du sac à dos US version ville pour transporter son netbook.
A découvrir en images :
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Opérations spectaculaires
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Samedi 16 octobre 2010
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Cette conférence aura lieu le 21 octobre.
Pour ma part, j'interviendrai à 15h15 sur le thème de la surenchère promotionnelle et de la dégradation des marges : comment développer des stratégies fidélisantes au delà de la promotion.
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Secteur distribution
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Vendredi 15 octobre 2010
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Les 38èmes Journées annuelles de l'IFM qui est la plus grande manifestation industrie/commerce en Europe proposent cette année un très beau programme.
Les Journées annuelles auront lieu cette année au CNIT et se dérouleront le 23, 24 et 25 novembre.
Outre tous les temps forts habituels les nouveaux concepts de Florent Vacheret et Olivier Dauvers, le bétisier de Olivier Dauvers et la remise des Mètres d'Or de l'IFM, le programme proposera
aussi des interventions notamment de Philippe Moati du Credoc, Franck Riboud, Lars Olofsson, Philippe Vincent d'Intermarché, Jean-Marc Lehu et bien d'autres spécialistes et acteurs de la
distribution.
Pour ma part, j'interviendrai le 24 novembre sur la présentation d'initiatives internationales d'hyeprmarchés qui vont dans le sens du client.
Pour toute information sur le programme et inscriptions, consulter le site dédié de l'IFM
Par Frank Rosenthal
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Publié dans : Secteur distribution
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