Inspirer le commerce : Hababook : vidéo : comment le commerce se réinvente en France et à l'international

Publié le par Frank Rosenthal

J'ai eu le plaisir avec Agora News Experience Client de répondre aux questions de Ralph Hababou expert reconnu des services et de la relation client depuis plus de 25 ans et auteur de nombreux ouvrages dont le fameux livre de référence et best-seller Service Compris. L'émission s'appelle Hababook et j'y parle aussi de mon livre Inspirer le commerce

A suivre ici en vidéo : 

Un entretien de 8 minutes sur les évolutions du commerce

Publié dans Inspirer le commerce

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