Inspirer le commerce : 10 chapitres reflétant les tendances du commerce
Troisième article consacré à la sortie de mon nouveau livre "Inspirer le commerce" disponible en pré-commande ici
Voici la liste des 10 chapitres du livre, chacun présentant 10 (ou 11) cas inspirants :
1/ Etre généreux/Etre centré sur l’humain
2/ Abolir les frontières entre digital et magasin
3/ Faire coopérer les clients
4/ Inspirer les consommateurs
5/ Valoriser son savoir-faire
6/ Mettre en scène
7/ Miser sur l’expérience client
8/ Réconcilier consommateur et citoyen
9/ Manager et performer
10/ 10 magasins inspirants à travers le monde