Retail Tweets n°111 : quand Kiehl's encourage et récompense le recyclage
Les membres du programme de fidélité de Kiehl's sont récompensés lorsqu'ils rapportent en magasins les tubes vides de leurs produits qui sont alors recyclés de la meilleure manière possible. Intéressant de motiver les clients sur ce thème et pas uniquement par les discours.
