Il fallait y penser n°71 : et si on changeait enfin le nom des allées des parkings ?
VU A SANNOIS (95)
Pour aller dénicher la bonne idée du "Il fallait y penser" de la semaine, direction le Val d'Oise et l'hyper de Carrefour à Sannois qui a décidé de montrer ses efforts relationnels dès le parking.
Donner du sens à ce qui en a peu…une allée de parking, une vraie piste pour améliorer l’expérience client en magasin. Une lettre et un mot relationnel et positif, pour "optimiser" dès le parking.
A comme amical
B comme Bonjour
C comme complice
D comme détente
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Dès le parking, Carrefour montre son attention pour les clients.
2/ Le parking est une vraie corvée en général : trouver une place, se souvenir de l’emplacement, charger son coffre.. . apporter un ton plus ludique, plus relationnel est assurément une bonne voie pour se différencier.
3/ Pour le client, difficile de dire si c’est plus facile à mémoriser, mais c’est au moins plus agréable de se souvenir de son allée ainsi rebaptisée.
En partenariat avec LSA
