Le shopping mains libres, nouvelle tendance ?

Après le développement du click and collect, qui répond à un besoin du client de maîtriser totalement son emploi du temps, c'est lui et lui seul qui décide quand il passera en magasin et ne subit plus le créneau d'une livraison, on pourrait assister au développement d'une nouvelle tendance. Il s'agit du shopping mains libres. La corvée est de porter ses paquets en centre commercial. Westfield en Angleterre ou Simon aux Etats-Unis permettent de faire son shopping mains libres et de déposer ses paquets à l'espace services.

En France, on a aussi le possibilité de se faire livrer même s'il faut un certain seuil pour bénéficier d'une livraison gratuite, le fait de la rendre payante même sur des petits montants est néanmoins pour le client un vrai service.

Ci-dessous, le cas d'Aldo dans son magasin des 4 Temps de La Défense